📢 Увага мешканцям!
Алгоритм дій у разі пошкодження житла
Якщо ваша квартира чи майно постраждали внаслідок обстрілу:
📞
Повідомте міські служби (обов'язково):
Для фіксації пошкоджень та отримання оперативної допомоги (закриття вікон плівкою, ремонт покрівлі) телефонуйте до міського контакт-центру:
- 15-80 (зі стаціонарних телефонів)
- (061) 787-15-80
- (050) 414-15-80
- (067) 656-15-80 (з мобільних)
Також можна залишити заявку через чат-бот у Telegram: @colcentrebot
📸
Зробіть фотофіксацію
Зробіть детальні фото та відео всіх пошкоджень (вікна, стіни, двері, меблі). Це необхідно для комісії та подання заявки в «Дії».
👮
Викличте поліцію (102)
Співробітники поліції повинні скласти протокол огляду місця події. Номер цього протоколу може знадобитися при оформленні компенсації.
📱
Подайте заявку на компенсацію «єВідновлення»
- Через застосунок «Дія»: розділ «Послуги» → «Відновлення».
- Офлайн: у будь-якому відділенні ЦНАП м. Запоріжжя.
📑
Збирайте документи
Зберігайте всі акти, складені службами, та чеки на будматеріали, якщо ви проводите екстрений ремонт самостійно.
Корисні контакти Запоріжжя:
ДСНС
101
Гаряча лінія ОВА
0-800-503-508